Condiciones de Compra
1. Objeto
Las presentes Condiciones de Compra regulan la adquisición de productos ofrecidos a través de la tienda online Tu Micropigmentación.
La realización de un pedido implica la lectura, comprensión y aceptación de las presentes condiciones por parte del cliente.
2. Identificación
Titular: David Saiz Osorio
Nombre comercial: Tu Micropigmentación
NIF: 50633458Q
Correo electrónico: info@tumicropigmentacion.es
Teléfono: 91 470 05 20
3. Cómo realizar un pedido
Los pedidos podrán realizarse a través de cualquiera de los siguientes medios:
- Mediante la tienda online disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Telefónicamente dentro del horario de atención al cliente.
- Por correo electrónico, indicando los productos que desea adquirir. Nuestro equipo le facilitará las instrucciones para formalizar el pedido y efectuar el pago.
La confirmación del pedido supone la aceptación de las presentes Condiciones de Compra.
4. Precios
Todos los precios publicados en la tienda online se muestran en euros (€) y, salvo indicación expresa en contrario, sin incluir el IVA.
El IVA correspondiente se calculará y mostrará de forma desglosada durante el proceso de compra, antes de que el cliente confirme definitivamente el pedido.
Los gastos de envío, cuando correspondan, también se mostrarán de forma separada antes de finalizar la compra.
Tu Micropigmentación podrá modificar los precios, promociones o descuentos en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
En caso de error manifiesto en el precio publicado de un producto, se informará al cliente antes del envío del pedido, ofreciéndole la posibilidad de confirmar la compra con el precio correcto o cancelar el pedido con el correspondiente reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
5. Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
Si, una vez confirmado un pedido, alguno de los artículos no pudiera suministrarse por falta de stock o cualquier otra causa, Tu Micropigmentación informará al cliente lo antes posible y ofrecerá, según corresponda:
- Esperar a la reposición del producto, previa aceptación del cliente.
- Sustituirlo por otro de características similares (previa aceptación del cliente).
- Reembolsar íntegramente el importe correspondiente al producto no disponible.
6. Formas de pago
Actualmente ponemos a disposición del cliente las siguientes modalidades de pago:
- Tarjeta bancaria mediante pasarela de pago segura.
- Bizum.
- PayPal.
- Transferencia bancaria.
- Contra reembolso (con suplemento de 3,95 €).
- Pago aplazado mediante FLOA (cuando esté disponible para el importe del pedido).
Todos los pagos realizados a través de la tienda se efectúan mediante conexiones seguras y cifradas.
7. Pago en 3 o 4 plazos o pago diferido con tarjeta de crédito o débito con nuestro socio FLOA
Pago en 3 o 4 plazos o pago diferido con tarjeta de crédito o débito con nuestro socio FLOA.
Nuestro socio financiero, FLOA, le ofrece soluciones de pago aplazado en forma de préstamos para sus compras de bienes y/o servicios, a pagar en 3 o 4 plazos o pago diferido (en 30 días) con tarjeta de crédito y en un máximo de 3 meses. Sin intereses: TIN 0,00%. TAE 0,00%. Con intereses: TIN 1,00%. TAE [TAE mínima del 8,31% y máxima del 12,73%]. La TAE podrá variar en función de la duración del préstamo. El importe mínimo a financiar es de 50€ y, el máximo, de 3.000€.
Por ejemplo con intereses: para una compra financiada de 1.000€ con 4 cuotas a pagar en 3 meses, la primera cuota será de 252,50€ (250€ de capital, y 2,50€ de comisiones), a pagar en el momento de la contratación, y las 3 siguientes cuotas serán de 252,50€ (250,00€ de capital, y 2,50€ de comisiones), a pagar mensualmente. TIN: 1,00%. TAE 8,31%€. Importe total del préstamo/importe total adeudado: 1.010,00€. Coste total del préstamo: 10€. El precio de compra al contado, sin financiar, sería de 1.000€. El precio total, financiando la compra, sería de 1.010,00€.
Por ejemplo sin intereses: para una compra financiada de 1.000€ con 3 cuotas a pagar en 2 meses, la primera cuota será de 333,34€ de capital, a pagar en el momento de la contratación, y las 2 siguientes cuotas serán de 336,33€ de capital, a pagar mensualmente. TIN 0,00%. TAE 0,00%. Sin intereses. Importe total del préstamo/importe total adeudado: 1.000,00€. Coste total del préstamo: 0€. El precio de compra al contado, sin financiar, sería de 1.000€. El precio total, financiando la compra, sería de 1.000,00€.
La financiación está sujeta a la aceptación de FLOA. Dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento. Para más información, consulte los Términos y Condiciones disponibles aquí.
Estas soluciones de financiación no están sujetas a la Ley 16/2011, de contratos de crédito al consumo, y están reservadas a personas físicas (mayores de edad) residentes en España titulares de una tarjeta bancaria Visa o MasterCard que no caduque antes de la última fecha de reembolso del préstamo.
FLOA es una entidad financiera constituida como sociedad anónima constituida en Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Bordeaux 434 130 423 y con sede social en: Immeuble G7, 71 Rue Lucien Faure 33300 BORDEAUX, FRANCE. FLOA está sometida al control de la Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS, FRANCE número del Registro ORIAS 07028160 (www.orias.fr).
Recuerde que, si solicita el pago de su pedido de bienes y/o servicios utilizando una de estas soluciones de pago, sus datos personales se transmitirán a FLOA con el fin de revisar su solicitud de financiación, gestionar su contrato de crédito y, en su caso, el cobro. Para más información, haga clic aquí.
8. Envíos
La información relativa a:
- preparación de pedidos;
- plazos estimados de entrega;
- empresas de transporte;
- seguimiento;
- incidencias;
- envíos extraviados;
- atención al cliente;
puede consultarse en nuestra página Condiciones de Envío.
9. Derecho de desistimiento
El cliente dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente.
El ejercicio del derecho de desistimiento no requerirá justificación alguna, conforme a la normativa aplicable.
Las condiciones para ejercer este derecho, así como el procedimiento y el formulario correspondiente, pueden consultarse en nuestra página Derecho de Desistimiento.
10. Productos excluidos del derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por razones de protección de la salud o higiene, no podrán devolverse aquellos productos desprecintados que no sean aptos para ser devueltos una vez abiertos.
Esta exclusión afecta, entre otros, a productos como:
- Pigmentos.
- Agujas de micropigmentación y microblading.
- Dermógrafos.
- Cabezales.
- Anillos.
- Material estéril.
- Kits que contengan alguno de estos productos.
Todo ello sin perjuicio de los derechos del consumidor en caso de productos defectuosos o falta de conformidad.
11. Cambios y devoluciones
Cuando un producto pueda ser objeto de devolución conforme a la legislación vigente y a nuestra política comercial, deberá devolverse:
- sin haber sido utilizado;
- en perfecto estado;
- con todos sus accesorios;
- con su embalaje original;
- correctamente protegido para el transporte.
Una vez recibido y comprobado el estado del producto, se procederá al reembolso correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente, salvo acuerdo expreso en otro sentido.
Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente, salvo en los casos previstos legalmente o cuando la devolución tenga su origen en un error de Tu Micropigmentación o en un producto defectuoso.
El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 3 días laborables desde que Tu Micropigmentación reciba los bienes devueltos o el cliente aporte prueba suficiente de su devolución, de conformidad con la normativa vigente.
12. Productos bajo pedido
No podrán cancelarse ni devolverse aquellos productos solicitados expresamente al fabricante bajo pedido y fabricados o suministrados específicamente para el cliente, salvo en los supuestos legalmente previstos.
13. Garantía legal
Todos los productos comercializados por Tu Micropigmentación están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de protección de consumidores y usuarios.
En caso de falta de conformidad, el cliente podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación vigente.
Las garantías comerciales adicionales ofrecidas por determinados fabricantes serán independientes de la garantía legal.
14. Fiscalidad
Los impuestos aplicables se calcularán conforme a la normativa tributaria vigente.
Los precios mostrados en la tienda online no incluyen el IVA, que será añadido y desglosado durante el proceso de compra antes de la confirmación definitiva del pedido.
En los casos en que resulte legalmente aplicable otro tratamiento fiscal, este se aplicará de conformidad con la normativa vigente.
Debido al régimen fiscal aplicable a Tu Micropigmentación, los pedidos se facturan con el IVA correspondiente, incluso cuando el destino sea Canarias, Ceuta, Melilla o países en los que pudiera existir un tratamiento fiscal diferente. En su caso, el cliente podrá gestionar ante la Administración tributaria competente la devolución o compensación de los impuestos que correspondan, utilizando la factura emitida por Tu Micropigmentación.
15. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del cliente se realiza conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad.
16. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes Condiciones de Compra se regirán por la legislación española.
En caso de controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente, respetando en todo momento los derechos reconocidos a los consumidores.